Pago online en desarrollo

Actualmente el carrito y el pago online se encuentran en fase de desarrollo. La tienda funciona como escaparate de catálogo: confirmamos disponibilidad y precio, gestionamos la reserva por WhatsApp o teléfono, y la compra se finaliza en tienda física o, en su caso, mediante transferencia previa al envío.

1. Identificación del vendedor

Denominación: Zona Sport
CIF / NIF: Disponible a petición justificada en hola@zonasport.es
Domicilio: C. Silos, 3, 06490 Puebla de la Calzada, BA, España
Teléfono: +34 689 11 06 91
Email: hola@zonasport.es

2. Productos, precios y disponibilidad

Los precios y la disponibilidad mostrados en la web son orientativos y se confirman siempre en el momento de la reserva. Los precios incluyen el IVA al tipo vigente. Zona Sport se reserva el derecho a modificar precios y a retirar de la venta productos sin previo aviso, así como a corregir errores tipográficos evidentes.

3. Proceso de reserva y compra

Consulta: el cliente contacta por WhatsApp (+34 689 11 06 91) o por el formulario web, indicando producto, talla y color.
Confirmación: Zona Sport responde con disponibilidad, precio y plazos. La reserva se mantiene hasta 48 horas sin compromiso.
Compra: paga online desde la web (tarjeta, Bizum o a plazos con Klarna) y recoge en tienda o recibe el pedido por envío; o pasa por la tienda física a pagar y recoger.

4. Formas de pago

Online: pago seguro a través de Stripe, directamente desde la web: tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Bizum, y pago a plazos con Klarna.
En tienda: efectivo, tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) o Bizum.
Reserva por WhatsApp: también puedes reservar un producto y acordar el pago y la recogida o el envío.

5. Envíos

Realizamos envíos a domicilio dentro de la comarca de las Vegas Bajas del Guadiana y Tierra de Barros (Puebla de la Calzada, Montijo, Lobón, Talavera la Real, Mérida, Badajoz y poblaciones cercanas). Para envíos al resto del territorio nacional, consultar disponibilidad por WhatsApp.

Plazo: 24-72 horas laborables desde la confirmación del pago.
Gastos de envío: gratuito a partir de 60 € de compra dentro de la comarca. Para importes menores, se informa del coste al confirmar el pedido.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), si compras a distancia dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, notifícanoslo por email a hola@zonasport.es o por escrito en tienda. Devuelve el producto en su embalaje original, sin uso y con todos los complementos y etiquetas. Te reembolsaremos el importe abonado (excluidos los gastos de envío de devolución, salvo defecto del producto) en un plazo máximo de 14 días desde que tengamos constancia de tu decisión.

Excepciones: conforme al art. 103 TRLGDCU, no aplica el desistimiento a productos personalizados o confeccionados según especificaciones del consumidor (por ejemplo, equipaciones con nombre o número estampado).

7. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en el TRLGDCU para consumidores: tres años desde la entrega para faltas de conformidad. Conserva siempre el ticket o factura como justificante.

Si el producto presenta un defecto de fabricación, contáctanos lo antes posible. Gestionaremos directamente la reparación, sustitución o devolución conforme a la ley y a los acuerdos con la marca fabricante.

8. Reclamaciones

Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición del consumidor en la tienda física. También puedes contactar con la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) correspondiente o con la Dirección General de Consumo de la Junta de Extremadura.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de Resolución de Litigios en Línea, accesible en: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando este actúe como tal y, en otro caso, a los de Badajoz.

10. Documentación complementaria

Las presentes condiciones se completan con el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies de este Sitio.

Condiciones de venta y devoluciones